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FAQhäufig gefragte Fragen

Gibt es bei uns ein HATIX (Harzer Ticket für den öffentlichen Nahverkehr)?

Sie bekommen bei Anreise das HATIX in Kombination mit den Kurkarten ausgehändigt. 

In Zorge, Wieda, Bad Sachsa, Altenau und Benneckenstein erfolgt die Abrechnung der Kurbeiträge durch unsere Hausverwaltung.

In Sieber, Andreasberg, Braunlage und Wildemann liegen die Kurscheine bei Anreise bereit.

Für Klassenfahrten bieten wir einen "Vorweg"-Service an. Hier müssen Sie bis 14 Tage vor Anreise die genaue Personenanzahl mitgeteilt haben.
Die Personenzahlen werden dann angemeldet und Ihnen der Kurschein per Email als PDF- Datei zugesendet. Sie müssen die Kurscheine dann auf Blankopapier selbständig ausdrucken.

Eine Korrektur ist nach Ausdruck leider nicht mehr möglich.

Oft gefragt:

Nein, diese benötigen Sie auch nicht, da wir seit 2022 ausschließlich in jedem Haus einen Gasgrill inkl. Gasflasche anbieten.

Die Endreinigung des Grills ist nicht in der Servicepauschale enthalten und liegt beim Gast.

Bitte reinigen Sie den Grill gründlich nach Benutzung.

Bei Ihrer Endreinigung wird der Grill kontrolliert. Sollte er nicht sauber sein, wird Ihnen eine extra Gebühr von 40,00 Euro in Rechnung gestellt.

Auf dem Reinigungsbrett für die Gäste finden Sie einen Fettlöser. Am Grill hängt eine Drahtbürste.

Spezialreinigungsmittel müssen bitte selber mitgebracht werden.

Pro Haus sind 3 Kinderreisebetten vorhanden inkl. Einlegeboden.
Bitte bringen Sie sich Matratzen mit den maßen 60 x 120 cm mit sowie Bettzeug und Bezüge. 

 

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